Compétence 3 :
Vendre négocier et convaincre
La première compétence que je vais vous présenter, est une action que je réalise régulièrement dans mon travail.
J'ai choisi pour vous l'illustrer, la vente du 'Concept imagine' dans les Bricomarché de mes 5 départements (16, 17, 24, 33, 40). C'est un projet clés-en-main, une fois l'accord trouvé avec le client ma société prend en charge le projet de A à Z.
Muni d'un dossier explicatif, de mon catalogue et d'un listing regroupant tous les points de vente relatifs à ce concept, je pars à l'assaut des Bricomarchés.
--> Mes différents objectifs:
- Faire connaissance avec les personnes concernés par ce projet.
- Présenter les caractéristiques et avantages de ce concept.
- Créer un climat de confiance avec mon interlocuteur.
- VENDRE ...
--> Les étapes :
- Premier RDV avec présentation du concept (différent selon la taille de la GSB) et prise d'information nécessaire pour la suite du projet.
- Reporting à PAULMANN FRANCE.
- Création et envoi de la proforma correspondante par mon assistante.
- Second RDV avec négociation des conditions commerciales
- Fax du client avec la mention 'Bon pour accord' et la date de livraison et d'implantation
- Implantation ( 80% des implantations sont réalisées par mes soins, en cas d'indisponibilité, un merchandiser PAULMANN réalise l'implantation. )
--> Annexes
